Guide
Refonte de site internet, le guide pour artisans
Une refonte de site internet, c'est refaire un site qui existe déjà. Ce guide répond aux questions qu'on nous pose le plus souvent : comment savoir si la vôtre s'impose, ce qu'il faut garder de l'ancien site, combien de temps ça prend, et les deux erreurs qui font perdre des positions dans Google.
Première question : faut-il vraiment refaire votre site ?
Souvent, non. Un site qui a cinq ans mais qui reçoit des demandes de devis n'a pas besoin d'être refait, il a besoin d'être tenu à jour. Refaire coûte de l'argent et fait perdre du temps, et on préfère le dire avant qu'après.
La vraie question n'est pas l'âge du site, c'est ce qu'il produit. Un site qui ne reçoit rien depuis deux ans a un problème, et ce problème n'est pas toujours son apparence.
Les six signes qu'une refonte s'impose
Si trois de ces six points vous correspondent, la refonte se justifie. Si un seul vous correspond, une correction suffit souvent.
- Le site est illisible sur téléphone, ou il faut zoomer pour lire. C'est la majorité de vos visiteurs.
- Il n'y a pas de formulaire, ou il demande dix informations pour un simple devis.
- Les photos ne sont pas les vôtres : ce sont des images d'illustration achetées.
- Vous ne pouvez pas changer un texte sans appeler quelqu'un, et ce quelqu'un ne répond plus.
- Le site met plus de trois secondes à s'afficher sur un téléphone en 4G.
- Vos coordonnées ou votre zone d'intervention sont fausses depuis un déménagement ou un changement d'activité.
Ce qu'il faut garder de l'ancien site
C'est l'étape que la plupart des refontes sautent, et c'est celle qui coûte le plus cher quand on l'oublie.
Un site qui existe depuis des années a accumulé des choses invisibles mais précieuses : des pages que Google connaît, des liens posés par d'autres sites, des avis, une fiche d'établissement rattachée. Une refonte qui repart d'une page blanche jette tout ça.
- Les adresses des pages qui reçoivent déjà des visites. Si elles doivent changer, il faut poser une redirection permanente de l'ancienne vers la nouvelle.
- Les textes qui fonctionnent. Une page qui reçoit des visites depuis Google mérite d'être reprise, pas réécrite pour le plaisir.
- Les photos de chantiers réels, même moyennes. Une vraie photo vaut mieux qu'une belle image achetée.
- La fiche d'établissement Google, qu'il faut rattacher à la nouvelle adresse du site le jour de la mise en ligne.
- Le nom de domaine. Le garder est presque toujours la bonne décision, même s'il ne vous plaît plus.
Les deux erreurs qui coûtent des positions
On les voit sur la plupart des refontes faites sans précaution, et les deux se paient plusieurs mois.
La première : changer toutes les adresses des pages sans poser de redirections. Google a mis des années à connaître vos pages ; du jour au lendemain elles renvoient une erreur, et il faut tout recommencer. Une redirection permanente transfère l'ancienne page vers la nouvelle et garde l'acquis.
La seconde : mettre en ligne un site qui interdit aux moteurs de le lire. Pendant la fabrication, on empêche volontairement Google de venir voir un site inachevé. Si on oublie de lever cette interdiction le jour de la mise en ligne, le site est invisible, et rien ne le signale.
Ces deux points ne coûtent rien à traiter le jour J. Ils coûtent des mois quand on s'en aperçoit après.
Les étapes, et combien de temps chacune prend
Une refonte de site vitrine se déroule presque toujours dans cet ordre.
- L'état des lieux : ce que le site actuel reçoit, quelles pages comptent, ce qui est à garder. Une demi-journée.
- La maquette de la page d'accueil, à valider avant tout engagement.
- La reprise des textes et des photos, avec ce qu'il faut produire en plus.
- La fabrication, la relecture, et la liste des redirections à poser.
- La mise en ligne, puis la surveillance des erreurs pendant les jours qui suivent.
Combien coûte une refonte
Une refonte coûte souvent moins cher qu'une création, parce qu'une partie du contenu existe déjà. Le reste dépend du nombre de pages et de ce qu'il y a à reprendre.
On a mis les ordres de grandeur du marché et notre point de départ sur une page à part.
Questions fréquentes
Refonte ou nouveau site, quelle différence ?
Une refonte repart de ce qui existe : le nom de domaine, les pages qui marchent, les photos, la fiche Google. Un nouveau site repart de zéro. Dans neuf cas sur dix, la refonte est le bon choix, parce qu'elle garde ce que l'ancien site a mis des années à construire.
Est-ce que je vais perdre ma place dans Google ?
Pas si les redirections sont posées. Chaque ancienne adresse doit pointer vers la nouvelle page correspondante, en redirection permanente. C'est la précaution qui décide de tout, et c'est aussi celle qu'on oublie le plus souvent.
Je peux garder mon nom de domaine ?
Oui, et c'est même recommandé. Votre nom de domaine porte l'ancienneté de votre site et les liens que d'autres ont posés vers lui. En changer revient à recommencer à zéro, ce qui ne se justifie qu'en cas de changement de nom d'entreprise.
Mon site sera-t-il coupé pendant les travaux ?
Non. L'ancien site reste en ligne pendant toute la fabrication du nouveau. Le basculement se fait en une fois, en général en fin de journée, et il dure quelques minutes.